อ้างอิง

ข้อกำหนดและกรอบการดำเนินงานของเรา

fum99 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย เราแสดงข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะเปิดบัญชี

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นแสดงข้อกำหนดก่อนสมัครช่องทางติดต่อชัดเจนสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
fum99 ข้อกำหนดและกรอบการดำเนินงานของเรา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและอ้างอิงข้อกำหนดเฉพาะของภูมิภาคที่คุณเข้าถึง
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ GDPR หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง หากคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราอัปเดตเนื้อหาเป็นประจำให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่คุณส่งให้เราเมื่อสมัครและฝากเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของหน้าล็อบบี้และหน้าชำระเงิน

สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงินในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

กฎหมายที่ใช้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม fum99 เมื่อคุณสมัครบัญชี เราจะแสดงข้อกำหนดการให้บริการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับภูมิภาคของคุณให้คุณอ่านและยอมรับก่อนดำเนินการต่อ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการลบภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายการเงินกำหนดให้เก็บไว้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณเลือกใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินของคุณ ตั้งค่าภาษา และจดจำช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการทำงานของล็อบบี้

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณภายในสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต